la atención del personal es excelente, están pendientes de los detalles durante toda la estadía y nos dejaban constantemente atenciones en la habitación. El desayuno es excelente y la cama es cómoda.

Algunos inconvenientes con el recepcionista que intentó engañarnos varias veces para cobrarnos más dinero.

Un desayuno gratis y también increíble, el hotel es maravilloso.

El lugar estaba muy limpio, con habitaciones de un tamaño decente. Ubicación muy, pero que muy cerca de las atracciones cercanas y de del casco antiguo y de la zona central de la ciudad. Por la tarde fuimos New Day Restaurant, situado aproximadamente a 10-15 minutos a pie del hotel. Un montón de alimentos riquísimos en las comidas.

El personal de recepción excelente. Desayuno de los mejores.Guardaron nuestras mochilas.Buena localización.Hotel bien mantenido y decorado.Staff increíblemente atento.Cama súper cómoda.Relación calidad precio excepcional.

Me gustó todo.

Desde que llegué, el personal fue amable y hospitalario, haciéndome sentir como en casa. La ubicación del hotel en el centro de la ciudad fue perfecta para explorar la zona antigua. La habitación era espaciosa y cómoda, con todas las comodidades que necesitaba. Además, el desayuno ofrecía una amplia variedad de opciones y estaba delicioso. Sin duda, volvería a hospedarme aquí en mi próximo viaje a Hanoi.

Recomendaría el lugar sin duda alguna.

El personal de recepción fue excelente, muy amable y servicial. El desayuno fue uno de los mejores durante nuestro viaje. Nos ofrecieron guardar nuestras mochilas y darnos una ducha antes de irnos. El alojamiento estaba bien mantenido y decorado, con una localización magnífica y una cama muy cómoda. La relación calidad precio fue excepcional. Nos gestionaron un traslado al aeropuerto puntual y cómodo.

Una ubicación excepcional. Disfruté de la tranquilidad de estar en el corazón del bullicioso barrio antiguo. ¡Fue como estar en el epicentro de una emocionante tormenta, pero con la comodidad de un acogedor refugio familiar!

Calor excesivo en la habitación.

La ubicación en el centro del casco antiguo es inmejorable. Está súper cercana al centro de esta ciudad vibrante y también a la zona comercial. Además, las instalaciones del hotel son excelentes, desde la limpieza impecable hasta las comodidades ofrecidas. El desayuno fue uno de los mejores que probé durante mi viaje de 15 días. Pero lo que más destaco es la atención del personal, siempre dispuesto a ayudar y facilitar mi estancia.

Para mí nada. El hotel cumplió todas mis expectativas y no tengo ninguna queja.

Mi estancia en el Grande Collection Hotel & Spa fue estupenda. Una de las cosas que más me impresionó fue la ubicación perfecta del hotel en el centro antiguo de Hanoi, cerca de todas las atracciones principales. Además, a pesar de estar en una zona caótica, la habitación era sorprendentemente tranquila y no se oía ni un ruido.

Nos gustó absolutamente todo. Magnífico, desde las instalaciones/ubicación hasta la atención por parte del personal. Kili, la chica que atencion al huésped se puso en contacto conmigo antes de nuestra llegada y me organizo la recogida desde y hacia el aeropuerto, excursione a Ha Long Bay, todo! y cuando llegamos al hotel nos recibió y nos informó de todo lo que hacer en la ciudad, desde turismo hasta compras. Es maravillosa. La situación es inmejorable y las instalaciones perfectas.Nuestra estancia en Hanoi ha sido increíble gracias a ella.

Que no pude quedarme más tiempo.

Ubicación excelente, personal amable, habitaciones amplias, desayuno buffet bueno, excursiones bien organizadas. Recomendable 100%.

El hotel cuenta con una excelente ubicación en el corazón de la ciudad. Las habitaciones son amplias y cómodas, brindando todo lo necesario para una estancia agradable. El personal del hotel es extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar en todo momento. Nos ofrecieron servicios adicionales como el transporte desde el aeropuerto y recomendaciones de lugares para comer. El desayuno se destaca por su variedad y calidad. Contratamos una excursión con ellos a Sapa y todo salió perfecto. Sin duda, la amabilidad y el trato del personal hacen que valga la pena alojarse en este hotel.

Me sentí verdaderamente mimado, no tengo ninguna queja.

Nos encantó el hotel, su ubicación es simplemente perfecta, ya que está muy cerca del centro de la ciudad, en pleno casco antiguo. Las habitaciones son amplias y cómodas, el baño cuenta con jacuzzi y ventana con vista al salón. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesites. El desayuno ofrece una amplia variedad de deliciosos platillos.

La única cosa que podríamos mencionar como negativa es que las excursiones que ofrecen pueden ser un poco más caras que en algunas agencias locales.

Ubicación y personal excelentes. Hotel hermoso, limpio y bien cuidado. Desayuno bufet muy bueno. Nos encantó la recepcionista Kili, muy amable y servicial. Volveríamos a repetir sin duda. ¡Muchas gracias Kili! 😊

El personal amable y servicial. Buena ubicación, cerca de todo.Desayuno delicioso y variado.Habitaciones limpias y cuidadas.

Nada en absoluto de lo que quejarse.

El hotel es genial, todo muy bonito, limpio y cuidado. La ubicación es genial. El desayuno bufet está muy bien. Nos enamoró Kili, la recepcionista. Fue muy amable y nos ayudó en todo. Además, contratamos 2 excursiones con ella, Bahía de Ha Long y Sapa. Teníamos contacto por WhatsApp y se preocupó en todo momento por nosotros durante las excursiones e incluso después. ¡Volveríamos a repetir sin duda! ¡Muchas gracias Kili!